本服務方案可支援群暉任一型號 NAS,NAS 需至少內裝 2GB 記憶體,作業系統需升級至DSM7.x 版本。此外,本服務僅提供實體 NAS 的健康狀態監控,不提供虛擬機和 HA 主機之監控。
本項功能指的是利用設在臺灣本地的雲端主機,透過群暉的 CMS 監控技術,經由客戶的授權和指定的群暉 NAS 連線,進行該連線 NAS 健康狀態的遠端監看。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定的群暉 NAS 主機硬體,進行硬體健康狀態的即時監控和診斷,當 NAS 發生異常事件時,可通知客戶進行處理。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定 NAS 中安裝使用的硬碟,定期進行硬碟間康狀態的監控和診斷,當 NAS 硬碟發生異常事件時,可通知客戶進行處理。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,定期偵測並稽核指定 NAS 的資安防護狀態,並於發現 NAS 資安漏洞時,可通知客戶進行處理。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定的群暉 NAS 的儲存空間,定期偵測並稽核可用空間的良好狀態,並於可用空間不足時通知客戶進行處理。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定監看的群暉 NAS,定期偵測並稽核該 NAS 共用資料的備份狀態是否良好,並提供客戶合適的備份建議。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定監看的群暉 NAS,定期偵測該 NAS 發生之系統異常事件,當發現有高風險異常事件時,可通知客戶進行處理。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定監看的群暉 NAS,定期查核 NAS 系統和套件版本的更新狀態,以避免因系統和套件版本未更新所造成的資安風險。
本項 Plus 服務方案包含 Basic 服務方案內的所有服務內容。
本服務方案可支援群暉任一型號 NAS,NAS 需至少內裝 2GB 記憶體,作業系統需升級至 DSM7.x 版本。此外,本服務僅提供實體 NAS 的健康狀態監控,不提供虛擬機和 HA 主機之監控。
本項功能指的是利用群暉 C2 雲端主機,透過群暉的 Active Insight 技術,經由客戶授權和指定的群暉 NAS 連線,進行該指定 NAS 健康狀態的遠端監看服務。
本項功能指的是利用群暉 C2 主機的 Active Insight 技術,針對客戶指定監看的 NAS,進行 Hyper Backup 備份工作任務執行狀況的偵測和稽核,並將偵測和稽核記錄呈現於定期報告中。
本項功能指的是利用群暉 C2 主機的 Active Insight 技術,針對客戶指定監看的 NAS,進行 NAS 運行記錄的資料保存,保存期限為期一年,以便需要時可供查核之用。
本項功能指的是針對客戶指定監看的 NAS,透過分析前述保存的記錄資料,每月定期提供 NAS 的健康狀況彙報,以便客戶能夠確實掌握 NAS 的健康安全管理。
本項功能指的是利用群暉 C2 主機的 Active Insight 技術,針對客戶指定監看的 NAS,進行 NAS 異常登入活動的偵測,以便及時發現潛在資安問題,並做好必要的資安防護措施。
本項功能指的是利用遠端桌面連線的方式,和客戶進行一對一的預約即時連線,以利提供必要的 NAS 故障診斷和技術問題諮詢服務。訂閱年繳 Plus 服務方案的客戶每年可預約二次免費遠端連線服務,每次以1小時為限。
本項功能指的是利用群暉 C2 主機的 Active Insight 技術,針對客戶指定監看的 NAS,啟用自動將 NAS 異常資料上傳給群暉技術服務中心,以便加速診斷 NAS 故障問題。
本項 Premium 服務方案包含 Basic 和 Plus 服務方案內的所有服務內容。
本服務方案可支援群暉任一型號 NAS,NAS 需至少內裝 2GB 記憶體,作業系統需升級至 DSM7.x 版本。此外,本服務僅提供實體 NAS 的健康狀態監控,不提供虛擬機和 HA 主機之監控之監控。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶辦公室的工作電腦,定期監看整機備份工作任務的執行狀況,並將監看紀錄彙整於定期報告中。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定的 NAS 共用資料夾快照,定期稽核該 NAS 共用資料夾的快照狀態是否良好,並提供客戶合適的備份建議。
本項功能指的是透過 NAS 遠端多點監看服務機制,針對客戶指定的來源端和目的端的NAS,定期監看異地備份任務的執行狀況,並將監看紀錄彙整於定期到告中。
要在NAS安裝郵件伺服器並讓此郵件伺服器正常收發郵件,通常需要完成許多複雜的設定,只要其中某些環節沒有設定正確,郵件伺服器可能就無法順利正常工作。本項功能指的是透過客戶授權的郵件帳號,針對指定的 NAS Mail Plus 進行定期測試和監看,以便確認郵件主機的健康狀況。
本項功能指的是透過 NAS 遠端監看服務機制,針對客戶指定的群暉 NAS,定期稽核該 NAS 的資安防護狀態是否完整,並提供客戶必要的改善建議。
本項功能指的是針對客戶指定的群暉 NAS,以及指定的公有雲服務帳號,透過遠端連線服務機制,定期監看混合雲備份任務的執行狀況,並將相關備份紀錄彙整於定期報告中。
本項功能指的是針對客戶指定的群暉 NAS 的使用者帳號,監看和稽核帳號使用的異常狀況,並提供客戶必要的改善建議。
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本項服務有 Basic、Plus 和 Premium 三種服務方案,Basic 方案適用於一般個人用戶訂閱使用,Plus 方案適用於有協同工作需求的工作室訂閱使用,而 Premium 方案則適用於有多人一同工作的中小型辦公室用戶來訂閱使用。這三種服務方案,客戶都可以選擇以月繳或年繳的方式來進行訂閱。
Basic 服務方案採用的是群暉的 CMS 監控技術,經由客戶的授權帳號和指定的群暉 NAS 連線,並進行 NAS 一般健康狀態的監看;Plus 和 Premium 方案則是升級採用群暉 Active Insight 監控技術,進行更為深入的 NAS 健康狀態監看。
本項服務是透過客戶授權的監看帳號,經由群輝 Quickconnect 安全連線機制,和客戶指定的群暉 NAS 連線,進行該指定 NAS 健康狀態的遠端監看服務。此外,我們也備有本項服務的定型化服務契約,其中載明了雙方的權利和義務,可保障客戶關心的服務相關權益。
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